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AU KDDIでまた障害


いやぁ、もう本当に勘弁して下さい。
と言った感じです。
2カ月前にKDDI系トラブルで 全国的な通信障害があり

大変、迷惑を被りました。
そして、先日、そのお詫びとして たったの200円
次回、割引するとの通知。
個体差はあったようですが、私は土曜日から月曜日まで
ほぼ3日間、通信障害に悩まされ
今更、携帯に有難さを感じ取った時間でもありました。
それにしても 金額には換算できないような 通信障害。
人によって 詫びの割引額に差があるのか 知りませんが
たったの200円でお詫びとして 片づけてしまおうとするのであれば

企業として もう死んでますね。
私からすれば しょうがないじゃん 的なニュアンスを感じ

とても気分が悪い対応結果でした。
そして昨日、また KDDIの大規模な通信障害。
携帯電話はもはや財布に近い 個人の所有物。
AUに限りませんが

通信会社の障害は 今や社会問題となるほどの事故です。
二度と起こさないように インフラ体制の管理をしっかりして欲しいものです。
今回のこの障害を受け、多くの企業様と繋がりを持つ私たちも
これを反面教師とし、よりサービスに努めていかなければならないと
深く想うのでした。

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